Roskilde Forsyning A/S

Roskilde Forsyning stod i en situation, hvor de skulle adskilles fra kommunen, som følge af Vandsektorloven, i et rent snit på både data- og telesiden. Her gennemførte vi et transitionsprojekt med efterfølgende drift og vedligeholdelse. Leverancen indeholdt både IT- og teleinfrastruktur.

De erfaringer som vi har opsamlet fra ovenstående projekter, vil vore nuværende og kommende kunder drage fordel af ved at vælge DANSUPPORT som samarbejdspartner.

Følgende opgaver blev varetaget i ovenstående projekter:

· Tilbudsgivning efter udbud.

· Kontraktforhandling

· Rådgivning og foranalyse

· Projektledelse/Styregruppemøde

· Kursus og workshop.

· Håndtering af tele- og datalinjer (TDC).

· Hotline/servicedesk

· Rapportering i forhold til SLA

· Etablering af overvågningssystem

· Samarbejde med Kommune og KMD.

· Samarbejde med andre eksterne aktører (ESDH, TDC, CAD osv.)